Tag: Cámara de aseguradores de Venezuela
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Del “Call Center†al “Comunity Managerâ€
Recientemente, conversando con un empresario que requirió nuestros servicios, surgió el tema del uso de SocialMedia en Atención al Cliente. Le comenté que ya habÃamos hablado del tema ante los asistentes del encuentro Internacional de Seguros, organizado por la Cámara de Aseguradores de Venezuela, hace casi dos años y que también habÃa escrito un artÃculo…