Una vez más una tragedia nos muestra la importancia de la comunicación -y en estos tiempos, también de las redes sociales- en situaciones de crisis. Tocó de cerca a los venezolanos la explosión y posterior incendio en la Refinería Amuay del Complejo Refinador Paraguaná de PDVSA, al noroeste del país. Empresas y organizaciones deben tener...