Tag: crisis
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Receta de Applebee’s para el fracaso en SocialMedia
Una pastora religiosa que va a cenar acompañada de un grupo de amigos, un restaurant americano en la ciudad de San Luis, una polÃtica de propina de 18% para grupos grandes, una mesera disconforme y otra mesera solidaria, han sido los ingredientes para un desastre de grandes proporciones en Social Media.
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Un reactor, 10 tweets, 223.458 seguidores y una reflexión
Comunicar en crisis es una de las más importantes funciones que cumplen los departamentos de PR de las empresas. Y suele ser uno de los argumentos que desde endoscero les hacemos llegar a aquellas empresas que nos consultan sobre su presencia en redes sociales: desarrollen una infraestructura y una práctica que les pueda ayudar en…