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May 24, 2013 • En estos días he tropezado constantemente con cuentas de Twitter que tienen “saltos cuánticos” en su número de seguidores en apenas un día o dos. Por casualidad tope con el primero de ellos, una tienda online en Venezuela, y desde entonces he estado averiguando un poco más al respecto. Cuando digo que son cuentas que...
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Sep 26, 2011 • Solemos escuchar de muchas de las empresas a las que prestamos asesoría, que colocan como meta lograr un Trending Topic en Twitter, hacer un video viral en YouTube o hacer una promoción que les traiga miles de “likes” en pocos días. Si bien estas metas son deseables, nada de esto sustituye –ni excluye—a un trabajo...
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Jan 22, 2011 • Muchas empresas de gran tamaño ven en Facebook, Twitter y otras redes sociales una gran oportunidad de relacionarse con su público –al menos con parte importante de este—y realizar actividades de “extensión” de la marca, que implican interactuar directamente con sus clientes. Pero monitorear redes sociales es un trabajo complejo –y completo—que no todas las...
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Jan 14, 2011 • Si bien el Guaraná Antárctica es una de mis bebidas gaseosas preferidas, no es por eso que la traigo a colación en este post, sino por el hecho de llegar a los Trending Topics por un rato esta noche de jueves. Animado por el hecho entré a ver qué se estaba diciendo y en un...
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Jan 2, 2011 • Una de las repercusiones más interesantes de las redes sociales es la de la modificación de los mercados. No sólo se trata de que algunas de las primeras implementaciones de redes sociales surgieron alrededor de sitios de mercado online como ebay o amazon, sino de una actitud natural del ser humano: creer en sus amigos...
